【注意喚起】シマノ偽チェーンにご注意を！当店でも確認されました。

今回は、皆さんの安全とお財布を守るための大切なお知らせです。

■ 当店でもついに確認されました

先日、当店でオーバーホールをご依頼いただいたお客様が持ち込まれたチェーンが、シマノ製チェーンの偽物である可能性が非常に高いことが判明しました。

結論から言うと、お客様には上記事情をお伝えし、店頭在庫の正規品チェーンを使用し対応することとなったわけですが、お話をお伺いしたところ購入先は、某海外通販サイトとのことでした。

見た目は本物そっくりで、パッケージや取扱説明書も一見すると違和感がありませんでしたが、細かく確認するといくつかの不自然な点が…。

我々販売店スタッフは日常的にこれらの商品を販売したり、修理やメンテナンスで使用するため、すぐに異変に気付いたわけですが、この商品が自宅に送られてきたお客様の立場で考えてみると、当然その場で正規品と見比べることができるわけではありませんし、そもそも偽物だと思って購入しているわけではないですから、気付かない可能性も大だと思います。

念のためシマノに直接確認したところ、「高確率で偽物と思われる」との回答をいただきました。

↑正規品と今回見つかった偽物との比較画像↑
表面の滑らかさや色合いが違っていたり、刻印されている文字の精巧さが異なる。
また「CN-HG701」の「G」部分が偽物は一部つぶれている。

■ 偽物パーツのリスクと代償

今回のケースでは、結局そのチェーンは使用できず、お客様が支払ったお金も無駄になってしまいました。

「安く買えた！」と思っても、

• 品質が保証されない
• 安全性に不安が残る
• 結局買い直しになる

と、結果的に損をしてしまうことも少なくありません。

特にチェーンのような駆動系パーツは、走行中のトラブルが大きな事故につながる可能性もあるため、信頼できるルートでの購入がとても大切です。

左：正規品、右：偽物
パッケージに記載されている内容はほぼ同じだが、使用されている材質が異なる。正規品がマットな質感に対し、偽物はつるつるしていた。また「E-BIKE RATED」の「E」の部分が偽物は白い。さらにリンク数にレ点チェックが入っていないなど細かい部分では違いが見られた。

■ 安心してライドを楽しむために

THE BASEでは、正規品の取り扱いはもちろん、持ち込みパーツの確認やご相談も随時受け付けています。「これって大丈夫かな？」と少しでも不安に思ったら、ぜひお気軽にご相談ください。

左：正規品　右：偽物
取扱説明書は用紙そのものの大きさやフォント（書体）が異なる。
紙の質も正規品は薄く、ややざらざらした感触に対し、偽物はツルっとしている。
使用されているイラストは正規品をコピーしてコントラストを強調したような印象。

■ 最後に

ネット通販は便利ですが、価格だけで判断するのはとても危険です。 偽物をつかまされてしまうと、安全面だけでなく、時間もお金も無駄になってしまいます。

もし同じように購入したものの「相場より安かったし、もしかしたら偽物？」と気になった方はぜひお気軽にTHE BASEへご相談ください。
またチェーン交換が必要な場合の目安は以下の通りです。

• 作業工賃…￥3,960（税込）※チェーン費用は別途
• 所要時間…約30分

※チェーン交換以外の作業やメンテナンスと同時に承る場合や、作業が立て込んでいる場合、受付時間によっては、数時間後もしくは翌日以降の作業完了となる場合もございますのでご了承ください。

2026年も、安心・安全なライドを楽しむために、正しい情報と信頼できる選択をしていきましょう！

左：正規品　右：偽物
外箱から取り出した状態。全体の色合いが異なる。正規品は透明なパッケージが内容物であるチェーンと同じサイズであるため、この状態で持ち上げたりしても簡単にはバラバラにならないが、偽物の方は画像のように中のチェーンが動いてしまった。